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好评房间干净整洁有序服务周到细心热情
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好评酒店价格合理，服务态度好，细心周到，客房大姐热情，前台服务细心，店的地理位置很好，网...
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好评酒店价格合理，房间干净，服务态度很好，网速很快
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好评前台服务好，卫生干净，网速快
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好评地理位置好 停车方便时网速快 房间大 经常来了 真的感觉很不错 前台小妹服务好 笑呵...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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7天连锁酒店（长春正阳街店）交通指南
公交车站：分店门口即是
火车站：距离火车站大约5公里，乘出租车约15分钟，费用10元左右。
飞机场：距离机场约36公里，乘出租车约40分钟，费用80元左右。
公交车站：139路、263路、270路到静安路站下车，步行约50米即是。14路、283路、291路到正阳街站下车，步行约50米即是。228路皓月大路站下车北行约150米即是。289路、147路、153路、234路到延寿街站下车前行约100米右拐即是。
火车站：乘289路到路灯处站下车，步行约50米即是。乘轻轨3号线，在辽宁路站下车步行至太阳城站，换乘139路在静安路站下车，步行约50米即是。
飞机场：乘机场巴士到人民广场站下车换乘14路在正阳街站下车即是。乘机场巴士到全安广场站下车换乘283路在正阳街下车即是。